CD0250. Conflict Management.

Виберіть набір запитань і почніть навчання або іспит.

CD0250. Conflict Management.
30 запитань
Пошук

Про цей набір

База Seagull CBT поділена на навчальні модулі: безпека, суднові операції, технічне обслуговування та інші теми. Назви й коди модулів збережено, щоб ви могли вибрати потрібну тему підготовки.

У наборі «Seagull CBT — CD0250. Conflict Management.» — 30 запитань. Доступний 1 набір.

Навчання

У навчанні немає таймера: після відповіді ви одразу побачите результат і правильні варіанти. Можна повернутися до запитання та повторити тему.

Іспит

Іспит триває до 60 хвилин і містить до 50 запитань із вибраного набору. Правильні відповіді та результат доступні після завершення.

Приклади запитань і відповідей

Це приклади з опублікованого набору. Для послідовної підготовки виберіть «Навчання», для перевірки знань — «Іспит».

Which one of the activities given in the options is least likely to lead to a conflict?

Один правильний варіант

interpersonal relationships
meetings
negotiations
reading a book✓ Правильна відповідь

Conflicts in meetings can be very disruptive, but they can also be very helpful. Which one of the following is NOT a good conflict handling technique for meetings that get ‘out of control’?

Один правильний варіант

Document the subject and discuss it in the next meeting.
Ask to speak with the person after the meeting or during the break.
Agree that the person has a valid point and there may be some ways to make the situation work for both parties.
Present your view and force for an agreement.✓ Правильна відповідь

Select the option that most accurately completes the following statement. “In order to arrive at a win-win solution to problems, it is best to...

Один правильний варіант

...define the problem in such a way that it is mutually acceptable to both parties.”✓ Правильна відповідь
...personalize the problem and be defensive.”
..accept the fact that somebody has to lose.”
...amplify the faults of the other party.”

There has been a complaint from the crew regarding ‘alleged’ unfair usage of the television. Which one of the following types of conflict is this considered to be?

Один правильний варіант

Values conflict
Technical conflict
Interest conflict✓ Правильна відповідь
Personal conflict

Which one of the following is NOT a constructive technique for avoiding and resolving conflicts option?

Один правильний варіант

Discuss your differences in values openly.
Communicate honestly.
Stick to the facts.
Focus on the past.✓ Правильна відповідь

Перед початком підготовки

Чи потрібна реєстрація, щоб почати?

Гостьовий доступ триває 23 хвилин. Безкоштовна реєстрація дає змогу продовжити без обмежень, зберігати прогрес і повертатися до помилок в особистому кабінеті.

Якою мовою будуть запитання?

Запитання та варіанти відповідей зберігають мову вихідної бази. Мову інтерфейсу можна змінити окремо.

Чи можна використати результат як офіційний документ?

Ні. Це самостійна підготовка. Результат не замінює іспит, свідоцтво або перевірку знань в уповноваженій організації.